چگونه از زمان حرکت قطارهای مترو تهران آگاه شویم؟
به گزارش بیا شمال، مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه از گسترش راه های ارتباطی با مسافران و راه اندازی امکانات جدید در این حوزه اطلاع داد.
به گزارش بیا شمال به نقل از مهر، هادی زند با اشاره به اینکه شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه با هدف تسهیل ارتباط با مسافران و پاسخگویی به سوالات، انتقادات و پیشنهادات، اقدامات گوناگونی را انجام داده است، اضافه کرد: اخیرا این شرکت بازوی اطلاع رسانی خویش را در اپلیکیشن «بله» را به نشانی https: //ble.ir/metro_tehranbot راه اندازی کرده است. مسافران با رفتن به این بازو می توانند از امکاناتی نظیر مسیریابی، دریافت برنامه حرکت قطارها، مشاهده نقشه به روز خطوط مترو و دریافت پاسخ سوالات بهره مند شوند. این اقدام با استقبال گسترده شهروندان و کاربران همراه بوده است. وی خاطرنشان کرد: پیش از این، راه های ارتباطی دیگری هم برای ارتباط مستقیم با مسافران فراهم بوده که از این میان میتوان به تلفن ارتباط مردمی به شماره ۶۴۵۳۶۴۵۳ اشاره نمود. مسافران می توانند با تماس با این شماره، پاسخ سوالات خویش را دریافت نمایند و مشکلات یا نظرات خویش را با کارشناسان مترو در بین بگذارند. مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره برداری مترو تهران و حومه در ادامه به سامانه پیامکی این شرکت اشاره و تصریح کرد: شهروندان گرامی همینطور می توانند انتقادات و پیشنهادات خویش را به شماره ۳۰۰۰۴۲۷۷ پیامک کنند. این پیام ها به دقت بررسی و در صورت نیاز برای پیگیری به مسؤلان ذی ربط در شرکت ارسال خواهند شد. هادی زند در انتها اظهار داشت: امیدواریم با گسترش این راه های ارتباطی و تعامل بیشتر با مسافران، بتوانیم تجربه ای بهتر از سفرهای شهری در مترو را فراهم نماییم.
منبع: بیا شمال
این مطلب بیاشمال را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب